Słysząc „produkt”, każdy wyobraża sobie coś innego. Dla jednych to elektroniczna zabawka pretendująca do miana najnowszego osiągnięcia technologii, dla innych – odzieżowy must-have sezonu lub kolejny mebel dopełniający aranżację mieszkania. Ile osób, tyle skojarzeń. Jedno w kwestii produktu nie ulega wątpliwości ani nie jest kształtowane przez indywidualne preferencje – produkt (jakikolwiek) powstaje, żyje (wkraczając w coraz to nowsze etapy i przechodząc kolejne fazy) i, finalnie, umiera. Produktem trzeba więc umiejętnie zarządzać, by karuzela biznesu nie przestała się kręcić, a dynamika rynku pozostała niezaburzona. Ważną rolę odgrywa tu coś, co znane jest jako PLM.
PLM – od angielskiej nazwy Product Lifecycle Management – to zespół działań biznesowych mających na celu zarządzanie cyklem życia produktu (tak właśnie brzmi dokładne tłumaczenie angielskiego terminu). Zarządzanie produktem jest kompleksowe i odbywa się na każdym etapie jego cyklu życia, począwszy od koncepcji, przez rozwój, wytwarzanie czy dostawę, na serwisie i utylizacji kończąc. PLM może być wykorzystywane przez firmy do zarządzania zmianami produktów, umożliwia efektywne zarządzanie danymi produktu (Product Data Management) oraz pomaga kontrolować łańcuch dostaw.
PLM to zespół procesów, które mają usprawnić projektowanie, produkcję, sprzedaż, a także wszelkie usługi posprzedażowe. Jest to możliwe dzięki cyfrowym danym, które są gromadzone w sposób scentralizowany, a następnie przetwarzane w celu uzyskania i udostępnienia informacji związanych z danym produktem, w każdej fazie jego życia.
„Cykl życia produktu” nie jest bynajmniej pojęciem nowym, ale dopiero obecny rozwój technologiczny, pozwalający na gromadzenie i przetwarzanie danych w chmurze, stwarza możliwości rozciągnięcia siatki działań wchodzących w skład strategii zarządzania na poddostawców, producentów, użytkowników czy firmy zajmujące się utylizacją zużytych produktów. Pozytywnie wpływa to na realizację poszczególnych zadań (wzrost efektywności i jakości) oraz pozwala ograniczać koszty związane z projektowaniem nowych produktów i wprowadzaniem ich na rynek.
Wytwarzanie produktu można przyrównać do realizacji projektu, którego podstawowymi cechami zawsze są wieloetapowość i konieczność dobrego rozplanowania działań oraz budżetu tak, by praca nad jego wykonaniem przebiegała sprawnie, efektywnie i ku ogólnej satysfakcji wszystkich zainteresowanych. Faktem, który może przyprawiać o lekki ból głowy, jest to, że każda faza realizacji takiego projektu (np. tworzenie harmonogramu, projektowanie wyrobów, zamawianie komponentów czy przygotowywanie kosztorysów) może odbywać się w innym środowisku informatycznym czy opierać się na różnych oprogramowaniach, takich jak CAD (computer-aided design), czyli oprogramowanie do projektowania wspomaganego komputerowo, CAM (computer-aided manufacturing), wytwarzanie wspomagane komputerowo, czy CAE (computer-aided engineering), inżynieria wspomagana komputerowo.
Ostateczny sukces projektu w dużej mierze zależy od tego, jak sprawnie przebiegają komunikacja i wymiana informacji między osobami (zespołami) odpowiedzialnymi za pracę na poszczególnych etapach. Dotychczasowy model współpracy – zakładający raportowanie podczas narad i spotkań czy choćby wymianę informacji w formie telefonicznej lub mailowej – nie dość, że nie gwarantuje dostępu do najnowszych informacji, to jeszcze wiąże się z koniecznością ręcznego wprowadzania danych, co z kolei prowadzi do pomyłek i opóźnień. PLM to odpowiedź na potrzeby firm, którym zależy na zniwelowaniu takiego ryzyka. Oprogramowanie PLM to swego rodzaju baza wiedzy dostępnej dla wszystkich, stale aktualizowana przez programy i zapewniająca wszystkim zaangażowanym w projekt ciągły dostęp do spójnych i rzetelnych danych. Taki scentralizowany system PLM, skupiający się na pozyskiwaniu maksymalnych przychodów z powtarzających się procesów, może zrewolucjonizować metody zarządzania danymi produktów poprzez wyposażenie firm w technologicznie zaawansowane narzędzia do pozyskiwania i analizy danych.
Firmy, które decydują się sięgnąć po oprogramowanie PLM, mogą zaobserwować wzrost wydajności i efektywności w sposobie zarządzania cyklem życia produktu. Jakich konkretnie korzyści można się spodziewać? Lista obejmuje między innymi:
Zarządzanie cyklem życia produktu niemal z dnia na dzień zyskuje na znaczeniu. Nic dziwnego – właściwe strategie marketingowe to dziś klucz do sukcesu, z czego powinna zdawać sobie sprawę każda firma czy organizacja, która chce pozostać konkurencyjna na rynku (a to, jak wiemy, jest nie lada wyzwaniem). Ostateczny sukces biznesowych przedsięwzięć zależy od stopnia zoptymalizowania procesów, utrzymania wysokich standardów produkcyjnych i dostarczania na rynek produktów doskonałej jakości i w atrakcyjnych dla klientów cenach.
Na przestrzeni lat model SaaS mocno ewoluował – od autonomicznych rozwiązań pierwszej generacji po nowoczesne pakiety SaaS zapewniające naprawdę wysoki poziom widoczności w całej firmie.
Aplikacje webowe są coraz popularniejsze i chętniej wykorzystywane. Wszystko dlatego, że nastawione są na dostarczanie konkretnych, użytecznych rozwiązań.
Jak big data wpływa na obecne czasy? Jakie są kluczowe korzyści korzystania z tego typu narzędzi? I gdzie znajdziemy ich zastosowanie?
Dlaczego warto wizualizować informacje? Kompaktowość danych -> Czytelność -> Znajdowanie błędów -> Lepsza analiza. Sprawdź rozwiązania business intelligence.
Czym jest automatyzacja procesów? Jakie są zalety i wady optymalizacji procesów? W jakim obszarze najszybciej zoptymalizować procesy w firmie?
