Flowdog to cyfrowy krwioobieg Twojej organizacji. Łączymy doradztwo procesowe, gotową platformę z Agentami AI i własne R&D – spinając ludzi, systemy i automatyzację w jeden spójny przepływ.
Sztywne oprogramowanie ERP i CRM rzadko pokrywa unikalne procedury operacyjne. Efekt? Działania uciekają w maile, rozproszone pliki i ręczne ustalenia.
Praca na załącznikach i komunikatorach.
Unikalne procedury firmy są obsługiwane przez ad-hoc tworzone pliki i maile, co generuje bałagan w dokumentacji i ryzyko utraty wiedzy.
Narzędzia, które ze sobą nie współpracują.
Wdrożenie kolejnych niszowych systemów tworzy kolejne wyspy danych, wywołując potrzebę ciągłego, ręcznego synchronizowania informacji.
Brak jasnego statusu spraw i śladu audytowego.
Trudno ustalić, na jakim etapie jest dane zadanie i kto za nie odpowiada, co prowadzi do przekraczania terminów i frustracji klientów.
Łączymy doradztwo, gotową platformę i własne R&D – żeby Twoja organizacja mogła
ewoluować w kierunku AI bez ryzyka i rewolucji technologicznej.
Flowdog to unikatowe połączenie trzech kompetencji, które zwykle trzeba szukać u trzech różnych dostawców.
Zanim uruchomimy cokolwiek, rozumiemy Twój biznes. Mapujemy procesy, identyfikujemy wąskie gardła i projektujemy architekturę AI, która ma sens ekonomiczny.
Gotowe moduły, Agenci AI i warstwa orkiestracji, która spina Twój ERP, CRM i wszystko pomiędzy – bez wymiany istniejących systemów.
Kiedy gotowe moduły nie wystarczą – budujemy dedykowane rozwiązania AI i rozszerzenia platformy szyte na miarę Twojej unikalnej domeny.
Zanim uruchomimy jakiekolwiek narzędzie, przekładamy Wasz codzienny biznes na czytelny model operacyjny. Mapujemy procesy w standardzie BPMN – od zdarzenia startowego po każdy wyjątek i ścieżkę decyzyjną. Widzisz czarno na białym, gdzie ucieka czas, gdzie praca się dubluje i co realnie warto zautomatyzować. Bez domysłów i bez slajdów.
Rozwiązania gotowe do wdrożenia w tygodnie, nie miesiące. Modular. API-first. AI-native.
Porządkujemy procesy, które muszą działać spójnie w wielu sklepach, punktach i jednostkach. Łączymy centralę, pracowników sklepów, klientów, dostawców i wykonawców w jednym środowisku operacyjnym – od obsługi usług po serwis i sprawy posprzedażowe.
Łączymy procesy na styku biura, hali, magazynu i utrzymania ruchu. Porządkujemy zlecenia, statusy, dokumentację, przepływ materiałów i pracę techniczną, dając zespołom bieżący obraz tego, co dzieje się w operacjach.
Zarządzamy procesami realizowanymi równolegle na wielu obiektach i kontraktach. Łączymy harmonogramy, pracowników terenowych, urządzenia, zgłoszenia i dokumentację wykonania w jednym systemie.
Prowadzimy proces serwisowy znacznie dalej niż zwykłe przyjęcie zgłoszenia. Łączymy klienta, urządzenie, historię serwisu, części, ofertę, wyjazd technika i dokumentację wykonanych prac.
Porządkujemy przepływ informacji pomiędzy planistami, kierowcami, magazynami, dostawcami i odbiorcami. Obsługujemy planowanie transportów, pracę mobilną, dokumentację oraz automatyczne przetwarzanie danych.
Łączymy zlecenia, budowy, ekipy terenowe, podwykonawców, transport i dokumentację wykonania. Prowadzimy zarówno prace planowane, jak i działania awaryjne realizowane w rozproszonych lokalizacjach.
Prowadzimy zgłoszenie serwisowe od przyjęcia i kwalifikacji przez planowanie aż po wykonanie i dokumentację prac. Łączymy klienta, urządzenie, serwisanta, części, kosztorys i historię wcześniejszych zdarzeń.
Łączymy zlecenie z ekipą, lokalizacją i dokumentacją wykonania. Pracownik dostaje potrzebne informacje w terenie, a biuro na bieżąco widzi status i rezultat pracy.
Planujemy prace okresowe, generujemy zlecenia, prowadzimy checklisty i dokumentujemy wykonanie. Harmonogram łączymy z bazą urządzeń, awariami, częściami i odpowiedzialnością zespołów technicznych.
Prowadzimy proces sprzedażowy dalej niż standardowy CRM. Łączymy klienta, szansę sprzedaży, działania handlowe, ofertę, umowę, zamówienie oraz dalszą realizację operacyjną.
Prowadzimy handlowca przez reguły cenowe, produkty, warianty, rabaty i wyjątki. Automatyzujemy kalkulację, generowanie dokumentów i ścieżki akceptacji dla ofert wymagających dodatkowej decyzji.
Porządkujemy reklamację od zgłoszenia do decyzji i zamknięcia. Pilnujemy statusów, terminów, dokumentacji, odpowiedzialności i historii komunikacji również w procesach obejmujących wiele jednostek i partnerów.
SAP, Symfonia, enova365, Microsoft Dynamics 365, Teta, IFS, Salesforce i inne systemy.
Exchange, Gmail, Microsoft Teams, SMSAPI oraz inne kanały komunikacji z pracownikami i klientami.
Jira, Asana, Trello i inne narzędzia do zarządzania zadaniami, projektami i przepływem pracy.
Power BI, bazy danych i zewnętrzne źródła danych wykorzystywane w raportach, dashboardach i procesach.
OCR, podpis elektroniczny, ChatGPT i inne usługi, które mogą automatycznie uczestniczyć w procesach FlowDog.
InPost, GLS, Google Maps, bankowość i inne zewnętrzne systemy wykorzystywane w procesach operacyjnych.
Konwersacyjny agent AI z bezpiecznym dostępem do danych Twojej firmy. Odpowiada na pytania w języku naturalnym, tworzy podsumowania i wyciąga wnioski bez ręcznego przeklikiwania raportów.
Agenci AI w tle weryfikują jakość i spójność przebiegu zadań. Automatycznie oceniają standard obsługi w procesach sprzedażowych, wykrywają błędy i wyłapują wąskie gardła.
Agent samodzielnie przeczesuje źródła otwarte. Wyszukuje kontakty do decydentów, analizuje konkurencję i automatycznie identyfikuje nowe szanse biznesowe (np. nowe budowy dla branży wykonawczej).
AI identyfikuje brakujące dane potrzebne do domknięcia procesu, realizuje ich wstępną obróbkę i przedstawia pracownikowi gotowy materiał do szybkiej akceptacji.
Dedykowany agent wspierający analityków biznesowych. Automatycznie przekształca nagrania ze spotkań w transkrypcje, syntezę wymagań, strukturę analizy oraz gotowe zadania wdrożeniowe.
Budowanie aplikacji klienckich poprzez dialog z AI oraz bogaty zestaw narzędzi automatycznie generujących dedykowane integracje, dashboardy menedżerskie i raporty.
Zarządzasz siecią sklepów i flotą i nieruchomościami? Flowdog obsługuje wiele domen operacyjnych na jednej licencji – redukując koszty i eliminując silosy danych.
Nie obiecujemy abstrakcyjnej automatyzacji. Dostarczamy systemy, które skracają czas obsługi procesów, eliminują błędy i przynoszą mierzalny zwrot z inwestycji u liderów rynku.
„Wdrożenie „szytego na miarę” rozwiązania znacznie przyspieszyło realizację codziennych zadań pracowników oraz zwiększyło kontrolę nad wszystkimi etapami procesu.”
Senior Menadżer
„FlowDog stał się nieodzownym narzędziem wspierającym rozwój naszej firmy. Dzięki jego funkcjonalnościom znacząco podnieśliśmy poziom automatyzacji i bezpieczeństwa dokumentów…”
Prezes zarządu
Sprawdź w bezpłatnej konsultacji, czy Flowdog pasuje do Twoich
procesów. Bez zobowiązań. Bez slajdów. Konkretna rozmowa
o Twoich wyzwaniach operacyjnych.
