Prosty CRM dla małej firmy – jaki wybrać i czym się kierować?
Co powinien zawierać CRM? I dlaczego nawet mała firma powinna zainwestować w tego typu narzędzie? Na co zwrócić uwagę przy wyborze dostawcy?
Konieczność wykonywania żmudnych, powtarzalnych zadań to bolączka wielu współczesnych firm. Mimo mody na automatyzację w niektórych przedsiębiorstwach wciąż spędza się mnóstwo czasu na wysyłaniu dokumentacji, cyklicznym uzupełnianiu arkuszy itp. To procesy, przez które pracownicy tracą swój cenny czas – często liczony w godzinach, a nawet dniach. Rozwiązanie jest proste – to automatyzacja procesów biznesowych. Na czym polega? Jak ją przeprowadzić? Czy w każdej firmie jest to możliwe?