Artykuły blogowe

Na czym polega integracja systemów informatycznych?

  1. Czym jest integracja systemów IT?
  2. Po co i kiedy integrować systemy informatyczne?
  3. Czy da się zintegrować już używane narzędzia z technologią FlowDog?
  4. Integracja jednostronna i dwustronna
  5. Co należy wziąć pod uwagę, zanim rozpoczniemy proces integracji?
  6. Od czego zależy koszt integracji systemów informatycznych?
  7. Integracja systemów IT – podsumowanie

Wyobraź sobie firmę, w której każdy dział mówi w innym języku. Sprzedaż korzysta z CRM-a, który nie widzi danych z magazynu. Księgowość nie ma dostępu do systemu zamówień, a HR gubi się w ręcznie aktualizowanych arkuszach kalkulacyjnych. Zamiast płynnej współpracy – chaos, powielanie pracy, błędy i sfrustrowany zespół. Brzmi znajomo? W wielu firmach to codzienność. Problem nie leży w ludziach ani nawet w narzędziach – ale w braku spójnego połączenia między systemami. I właśnie tutaj wchodzi integracja IT – nie jako kolejna modna technologia, ale jako konkretna odpowiedź na realne problemy.

Czym jest integracja systemów IT?

Integracja systemów informatycznych jest to pewien proces, który polega na scaleniu ze sobą różnych systemów informatycznych za pomocą dostępnych narzędzi. Proces integracji można przeprowadzić zarówno w małych, jak i średnich firmach, a także dużych organizacjach. Synergia systemów informatycznych ma na celu zapewnienie spójności danych, zwiększenie wygody użytkowania, zminimalizowanie kosztów prowadzenia działalności gospodarczej oraz pełne wykorzystanie potencjału posiadanego sprzętu. Dzięki integracji systemów informatycznych odmienne narzędzia cyfrowe mogą korzystać nawzajem ze swoich informacji.

Po co i kiedy integrować systemy informatyczne?

Poszczególne działy w firmie z reguły funkcjonują na podstawie różnych systemów. Aby księgowość, działy produkcji czy sprzedaży mogły w łatwy sposób „komunikować się”, potrzebna jest im integracja systemów informatycznych.

Ponadto, jeżeli poszczególne systemy korzystają ze wspólnej bazy danych, nie ma obaw wystąpienia np. błędów pisowni czy literówek podczas interakcji programów. Natomiast czas potrzebny na dokonanie aktualizacji istotnie się skraca, gdyż wystarczy jedynie dokonać tego w jednym miejscu, by wszystkie wykorzystywane narzędzia mogły korzystać z nowych danych.

Integrację systemów informatycznych przeprowadza się m.in. w celu zmaksymalizowania użyteczności zgromadzonych informacji na przykład poprzez generowanie różnego rodzaju wykresów, raportów, zestawień czy też optymalizację różnych procesów biznesowych.

Z ekonomicznego punktu widzenia proces integracji systemów IT również ma sens, gdyż zapewnia wygodę i komfort pracy, co pośrednio przekłada się na większą produktywność oraz wydajność pracowników.

Integracja polega na gromadzeniu danych, informacji, plików z różnych źródeł i przechowywaniu ich w jednym miejscu. Zintegrowane systemy informatyczne dzięki temu, że korzystają z tych samych zasobów, gwarantują spójność danych oraz eliminują potrzebę powielania tych samych informacji w różnych systemach IT.

Czy da się zintegrować już używane narzędzia z technologią FlowDog?

Jedną z największych zalet narzędzi FlowDog jest ich zdolność do integracji z powszechnie używanymi narzędziami, które firmy już znają i wykorzystują w codziennej pracy. Dzięki otwartej architekturze oraz możliwościom integracyjnym (m.in. REST API, Webhooki, SFTP), FlowDog bez problemu łączy się z:

  • Systemami księgowymi i ERP – takimi jak SAP, Symfonia, Enova365, Microsoft Dynamics 365, Teta
  • Systemami CMS – WordPress, Magento
  • Platformami do zarządzania zadaniami: Trello, Asana, Jira
  • Komunikatorami – Exchange, G-mail, Teams, Focus Telecom Polska, SMS API
  • Bankowością – ING, BNP Paribas
  • Systemami kurierskimi – InPost, GLS
  • Narzędziami do autoryzacji – Microsoft Active Directory, Google Authenticator, LinkedIn, Facebook
  • Systemem podpisów elektronicznych KIR
  • Platformą OCR – skanuj.to
  • Wieloma innymi, w tym: Chat GPT, Power BI, Google Maps, big.pl, HikVision.

Integracja jednostronna i dwustronna

Integracja jednostronna jak sama nazwa sugeruje, polega na jednostronnym przepływie informacji. Taki mechanizm wymiany danych jest pożądany, kiedy informacje po ich przesłaniu z jednego systemu do drugiego, nie muszą wracać. Bardziej funkcjonalna i dająca więcej możliwości jest integracja dwustronna, gdyż wszystkie podlegające procesowi programy mogą używać wspólnych danych.

Co należy wziąć pod uwagę, zanim rozpoczniemy proces integracji?

Integracja systemów IT w każdym przedsiębiorstwie będzie przebiegała inaczej. W celu wstępnego zorientowania się, jak bardzo pracochłonnym zadaniem będzie przeprowadzenie procesu integracji w danej firmie, należy w pierwszej kolejności pochylić się nad następującymi zagadnieniami:

  • jaką liczbę systemów ma objąć proces integracji oraz czy w przyszłości planujemy dodanie nowych nardzędzi,
  • czy firma samodzielnie zarządza systemami, które ma objąć proces integracji,
  • jaka powinna być częstotliwość wymiany danych oraz czy powinna ona być automatyczna,
  • jaki ma być kierunek przepływu danych,
  • jaka powinna być reakcja na niekompatybilność danych,
  • czy wszystkie systemy objęte projektem integracyjnym umożliwiają migrację danych.

Od czego zależy koszt integracji systemów informatycznych?

Zależnie od tego, w jakim zakresie przeprowadzimy proces integracji oraz w jaki sposób, całkowite koszty integracji systemów informatycznych mogą się istotnie różnić. Integracja poprzez API jest prostszym i z reguły mniej problematycznym rozwiązaniem. Natomiast w przypadku bezpośrednich połączeń z bazą danych, osoby dokonujące integracji będą zmuszone do zwiększenia nakładu pracy i kosztów. Cena integracji systemów IT zależy m.in. od:

  • liczby systemów objętych integracją,
  • zakresu wymienianych danych,
  • kierunku wymiany danych,
  • sposobu rozwiązywania konfliktów danych między systemami,
  • mechanizmu wymiany danych,
  • stopnia udokumentowania systemów,
  • częstotliwości wymiany danych.

Integracja systemów IT – podsumowanie

Integracja systemów informatycznych to dziś realna odpowiedź na codzienne wyzwania firm: rozproszone dane, brak synchronizacji między działami, powielanie czynności czy błędy wynikające z ręcznej obsługi procesów. Odpowiednie przeprowadzenie integracji pomaga uporządkować przepływ informacji i zwiększa efektywność organizacji bez konieczności radykalnych zmian. Rozwiązania takie jak FlowDog umożliwiają dodatkowo szybkie łączenie wielu narzędzi – bez konieczności budowania wszystkiego od zera – co znacząco ułatwia zarządzanie w złożonym środowisku biznesowym.

FlowDog

biznes@flowdog.io

Bądź na bieżąco - subskrybuj nasz newsletter.

Zapisz się do newslettera

Elektroniczny obieg dokumentów w firmie

Zarządzanie zdalne procesami i zadaniami! Z FlowDog możesz pracować z dowolnego miejsca i bez ograniczeń korzystać z elektronicznego systemu obiegu dokumentów, a także zarządzać wszystkimi dokumentami i zadaniami z poziomu aplikacji mobilnej. Dzięki elektronicznemu obiegowi dokumentów firmy oszczędzają czas i pieniądze, a pracownicy pracują wydajniej z zachowaniem pełnego bezpieczeństwa danych.


Czytaj więcej

Serwis

Zarządzaj procesami serwisowymi – od naprawy ekspresów do kawy czy pojazdów, przez konserwację obiektów w terenie, po reparację różnego rodzaju ciężkich maszyn np. z branży budowlanej czy produkcyjnej. Dzięki systemowi FlowDog zyskuje się możliwość automatycznego zarządzania serwisem we wspomnianych gałęziach i błyskawiczną reakcję na problem.


Czytaj więcej

Produkcja

Przenieś produkcję w świat Przemysłu 4.0. Oprogramowanie dla produkcji pozwoli efektywnie planować produkcję, monitorować realizację i kontrolować cały proces produkcyjny. FlowDog to elastyczne, zintegrowane narzędzie do zarządzania procesem produkcji i procesami towarzyszącymi.


Czytaj więcej

Zarządzanie sprzedażą

Konfiguruj działania zespołów tak, aby osiągnąć efektywność organizacyjną. Z narzędziem do zarządzania sprzedażą, jakim jest FlowDog, możesz sprawnie i automatycznie tworzyć czytelne wykresy i raporty, przeglądając przy tym całą historię zdarzeń. Uporządkujesz całą historię korespondencji i zdarzeń w zarządzaniu procesem sprzedaży.


Czytaj więcej
Rozwiązania flowdog
PRZECZYTAJ TAKŻE