Czy nowe technologie zmieniły sposób pracy w organizacjach podczas pandemii?
Jakie procesy najczęściej wymagały automatyzacji i na co warto zwrócić uwagę przy wdrażaniu nowego oprogramowania? A także o tym, jak FlowDog monitorował misję lotu balonu w stratosferze. – wywiad z Tomaszem Brzozowskim
Fotowoltaika jest obecnie głównym obszarem inwestycji w energetyce odnawialnej w Polsce, oraz jedyną branżą OZE, która zmobilizowała więcej kapitału inwestycyjnego niż cała krajowa energetyka konwencjonalna. Co to oznacza dla firm zajmujących się zakładaniem instalacji PV?
W ubiegłym roku Polska osiągnęła przyrost nowych mocy na poziomie około 0,9 GW, co oznacza, że obecnie, z udziałem przyrostu mocy wynoszącym 5,5% zajmuje piąte miejsce wśród krajów Unii Europejskiej, zaraz za Hiszpanią, Niemcami, Holandią i Francją. Obroty na rynku fotowoltaiki w 2020 roku mają sukcesywnie rosnąć, by ostatecznie osiągnąć dwudziestopięcioprocentowy wzrost rok do roku i przekroczyć kwotę 5 miliardów złotych. Na dzień dzisiejszy większość inwestycji skupiona jest w sektorze mikroinstalacji, jednak przewiduje się, że w ciągu kolejnych dwóch lat inwestycje skupią się raczej w obszarze farm PV. Jeśli zaś chodzi o udział instalacji fotowoltaicznych w zasobach energetycznych poszczególnych krajów Świata, to najwięcej tego typu energii wytwarzane jest w Hondurasie – prawie 15% . W Izraelu energia z paneli fotowoltaicznych pokrywa 8,7% zapotrzebowania energetycznego, w Niemczech 8,6% a w Chinach 3,9%. Stany Zjednoczone pokrywają z fotowoltaiki 2,8% zapotrzebowania na energię elektryczną, a cała Unia Europejska łącznie 4,9%.
Wiele wskazuje na to, że gwarancją sukcesu fotowoltaiki w Polsce są obecnie programy rządowe i granty unijne finansujące w całości lub w części zakup i montaż instalacji fotowoltaicznej.
Prognozy Instytutu Energii Odnawialnej (IEO) na rok 2020 zakładają wzrost mocy w mikroinstalacji fotowoltaicznej. Co ciekawe, w latach 2021-2022 przewiduje się nagły wzrost farm fotowoltaicznych, których moc w dwóch kolejnych latach ma się zrównać z udziałem mikroinstalacji. Według IEO moc zainstalowana w panelach fotowoltaicznych w 2020 osiągnie 2,5 GW, w 2023 roku będzie to już 6,6 GW, natomiast co do 2025 roku prognozy mówią o mocy 7,8 GW. Jeśli tak się stanie, to będzie oznaczać, że już wtedy moc instalacji PV przekroczy zakładaną w Krajowym Planie na rzecz Energii i Klimatu moc na 2030 rok. Jeśli chodzi o firmy z branży PV, to z badania rynku wynika, że kolejne lata będą się wiązać z coraz szybszym rozwojem, wzrostem zatrudnienia oraz inwestycjami technologicznymi. Z kolei producenci modułów fotowoltaicznych będą kładli nacisk na zwiększenie produkcji i dostosowania jej do potrzeb rynku. Planuje się budowę fabryki ogniw krzemowych oraz ogniw tandemowych.
Rozwój oraz sukcesy ekonomiczne branży PV z pewnością cieszą przedsiębiorców działających w obszarze energii słonecznej, jednak należy mieć na uwadze to, że duże możliwości oznaczają również spore wyzwania. Warto zatem mieć oczy i uszy szeroko otwarte i skupić się również na rozwoju przyszłości firmy.
W nieodległej perspektywie wyzwaniem numer jeden będzie z pewnością znalezienie i utrzymanie wykwalifikowanych pracowników. Dobry handlowiec i fachowy monter są na wagę złota, ponieważ to dzięki nim firma będzie miała dobre opinie, dużą sprzedaż i świetną pozycję na rynku energii słonecznej. Warto zatem zwiększyć wydajność swoich zespołów, inwestować w rozwój pracowników, dbać o to, by byli na bieżąco z przepisami, nowinkami i trendami. Jednym z powodów, dla których pracownicy odchodzą do konkurencji, lub zmieniają branżę jest monotonia, dlatego, jeśli zależy nam na efektywnym zespole, można pomyśleć o odciążeniu pracowników zadań powtarzalnych oraz ustalić jasne procedury i procesy. Koniecznie trzeba pamiętać, że będą oni również łakomym kąskiem dla konkurencji, dlatego nie warto na nich oszczędzać.
Szybki rozwój i duża popularność branży sprawia, że jak grzyby po deszczu wyrasta coraz to nowsza konkurencja. Firm zajmujących się sprzedażą i montażem paneli fotowoltaicznych jest coraz więcej, zatem należy postawić przede wszystkim na jakość i relację z klientem. Trzeba pamiętać, że każdy klient wyrabia sobie o firmie jakąś opinię, która czy tego chcemy, czy nie, idzie w świat, dlatego już w procesie pozyskiwania klientów warto postawić na profesjonalizm, budowanie pozytywnej relacji i zaufania. Pamiętaj – dobra rekomendacja jest najlepszą reklamą! Wiele firm popełnia błąd zapominając o tym, że po podpisaniu umowy, montażu i rozliczeniu, klient to wciąż klient. Twój klient. Musi wiedzieć, że w każdej chwili może liczyć na pomoc serwisową, że nie zostawimy go z instalacją samemu sobie. Ważne żeby klienci mieli poczucie, że współpracują z kompetentną i profesjonalną firmą, by na każdym etapie wiedzieli, co się dzieje, a w razie pytań mogli zawsze zadzwonić do opiekuna projektu. Należy dokładnie określić procesy po to, by każda osoba w firmie dokładnie wiedziała co i w jaki sposób ma wykonać, dzięki czemu klienci będą znali kolejne kroki realizacji projektu, będą się czuli zaopiekowani i dobrze obsłużeni.
Dynamiczny rozwój branży pociąga za sobą rozwój technologii i niejako wymusza wprowadzanie innowacyjnych rozwiązań po to, by zoptymalizować koszty, podnieść jakość instalacji i być zawsze o krok przed konkurencją. Już teraz można zastąpić tradycyjny dach dachówkami fotowoltaicznymi oraz gromadzić nadwyżki prądu w magazynach energii. Na dzień dzisiejszy te rozwiązania nie należą jeszcze do najtańszych, ale patrząc na tempo rozwoju fotowoltaiki można przypuszczać, że wkrótce będą one stosowane powszechnie. O tym jak zarządzać fotowoltaiką, można przeczytać w naszym darmowym e-book’u.
Branża Odnawialnych Źródeł Energii rozwija się w nadzwyczajnym tempie, a firmy w niej działające nie pozostają dłużne i chętnie sięgają po technologie, które mają pomóc im w poprawie wydajności i jakości obsługi.
Prosty w obsłudze, intuicyjny, dedykowany fotowoltaice proces FlowDog to narzędzie, które umożliwia firmom kontrolowanie statusu Klienta od momentu otrzymania leada, poprzez opracowywanie oferty, aż po montaż i serwis instalacji. Narzędzie umożliwia delegowanie i raportowanie zadań, rejestrację postępów prac czy gromadzenie dokumentów i umów. FlowDog pomaga osiągnąć nowy, lepszy poziom wydajności i produktywności w codziennych zadaniach. Automatyzacja powtarzalnych zadań pomaga uwolnić czas pracowników i umożliwia obsłużenie większej ilości zleceń, bez potrzeby zatrudniania dodatkowych pracowników czy ich nadwyrężania. Jasne określenie procesów w firmie pozwoli przenieść jakość obsługi Klientów na wyższy poziom i zwiększyć ich satysfakcję. Unikniesz błędów, niedomówień i dezinformacji, dzięki czemu Twoi klienci zapamiętają Cię jako partnera godnego polecenia.
Branża fotowoltaiczna cały czas dynamicznie się rozwija i wszystko wskazuje na to, że w najbliższym czasie panele PV wpiszą się na stałe w nasz krajobraz. Przed firmami zajmującymi się sprzedażą i montażem paneli PV otwiera się wiele możliwości co również może wiązać się z różnego rodzaju wyzwaniami. Trudności rozwijają, wymagają nieszablonowego podejścia, kreatywności i pomysłowości. Zmieniające się trendy wymagają od przedsiębiorców trzymania ręki na pulsie, otwartego umysłu i gotowości na rozwój.
Wszystkim naszym partnerom biznesowym życzymy takich wyzwań, które prowadzą ich do sukcesu w branży!
Chcesz lepiej zarządzać swoim budżetem i zwiększyć oszczędności? Zapisz się na webinar i poznaj sprawdzone metody na poprawę swojej sytuacji finansowej.
Jakie systemy i programy do zarządzania umowami warto rozważyć?
Zarządzanie zgłoszeniami serwisowymi – jak to działa? I co zyskuje firma?
Sprawdź 3 obszary automatyzacji procesów z najszybszym zwrotem z inwestycji
Inwestycja w system automatycznego kalkulowania i generowania ofert to inwestycja w Twój sukces.
