Zarządzanie dostawcami nie musi opierać się na przestarzałych systemach i kosztownych aktualizacjach. W wielu organizacjach utrzymanie dotychczasowych rozwiązań IT generuje niepotrzebne wydatki i nie nadąża za zmieniającymi się wymaganiami biznesowymi – przez co zamiast wspierać, zaczyna hamować rozwój.
Automatyzacja procesów związanych z obsługą dostawców pozwala nie tylko uniknąć kosztownej modernizacji starego systemu, ale też znacząco obniżyć koszty jego utrzymania.
W tym case study pokazujemy, jak wdrożenie nowego rozwiązania przyniosło realne oszczędności i umożliwiło dalszą optymalizację procesów zakupowych. Sprawdź, jak Tobie pomoże w tym FlowDog.
Profil klienta i wyzwania
Klientem była grupa spółek produkcyjno-handlowych, obsługująca tysiące operacji zakupowych miesięcznie. Z systemu korzystało ponad 200 pracowników wewnętrznych i blisko 2 000 dostawców. Każdego dnia wymieniano dziesiątki dokumentów – zamówień, faktur i potwierdzeń dostaw – co powodowało coraz większy chaos informacyjny.
Z biegiem czasu stało się jasne, że dotychczasowy system zarządzania dostawcami przestał nadążać za potrzebami organizacji. Każda zmiana wymagała kosztownych aktualizacji, a rozproszone procesy utrudniały komunikację między działami. Zespół zakupowy coraz więcej czasu poświęcał na administrację, zamiast na analizę i optymalizację współpracy z partnerami biznesowymi.
Największe wyzwania, jakie zidentyfikowano przed wdrożeniem FlowDog, to:
przestarzałe narzędzia i brak możliwości rozwoju systemu,
wysokie koszty utrzymania i brak elastyczności,
ręczne aktualizacje danych o dostawcach i statusach zamówień,
Zarząd stanął przed strategicznym wyborem: inwestować w modernizację dotychczasowego rozwiązania bez gwarancji efektu, czy postawić na nowoczesną automatyzację procesów z FlowDog – elastyczną, skalowalną i dostosowaną do realnych potrzeb użytkowników.
Rozwiązanie – automatyzacja zarządzania dostawcami z FlowDog
Po dokładnej analizie zespół FlowDog zaprojektował dedykowany system do zarządzania dostawcami, zintegrowany z istniejącym ERP i innymi narzędziami organizacji.
Nowe rozwiązanie obejmowało:
Aplikację self-service dla dostawców, umożliwiającą śledzenie statusu spraw,
Moduł rozliczeń i raportowania, zapewniający pełną kontrolę nad kosztami,
Zarządzanie umowami i aneksami w ujednoliconym procesie workflow,
Integrację z modułami reklamacyjnymi i archiwum dokumentów.
Cały proces – od zapytania ofertowego po finalne rozliczenie – został ujednolicony i w pełni zautomatyzowany.
Korzyści biznesowe i ROI
Efekty wdrożenia były widoczne już po kilku miesiącach od uruchomienia systemu. Firma odnotowała szereg wymiernych korzyści, które potwierdziły zasadność inwestycji:
Obniżenie kosztów utrzymania systemu o 25% w skali roku – dzięki rezygnacji z kosztownych aktualizacji i integracji przestarzałego oprogramowania.
Skrócenie czasu obsługi zamówień o 40% – automatyzacja procesów akceptacji, rozliczeń i raportowania znacząco przyspieszyła pracę zespołu zakupowego.
Automatyczne generowanie raportów i wskaźników KPI – użytkownicy uzyskali natychmiastowy dostęp do danych o jakości współpracy z dostawcami, terminowości realizacji i wartości zamówień.
Brak konieczności modernizacji poprzedniego systemu IT – wdrożenie FlowDog wyeliminowało potrzebę kosztownej aktualizacji starszego rozwiązania.
Całkowita wartość inwestycji wyniosła 920 000 zł, a łączna wartość uzyskanych korzyści – 1 140 000 zł.
Projekt osiągnął zwrot z inwestycji (ROI) na poziomie 25% w skali roku, a pełen payback nastąpił już po 10 miesiącach.
Doświadczenie FlowDog
Projekt został zrealizowany przez zespół ekspertów FlowDog, specjalizujących się w automatyzacji procesów biznesowych oraz integracji systemów klasy ERP. Dzięki doświadczeniu wdrożeniowemu i elastyczności platformy FlowDog udało się dopasować rozwiązanie dokładnie do specyfiki organizacji. „FlowDog to system do skutecznego zarządzania współpracą z dostawcami. Wykorzystując AI i roboty RPA, automatyzuje m.in. potwierdzenia zamówień, porządkuje przepływ informacji i zapewnia pełną przejrzystość procesów – mówi Kamil Kajdaszuk, Business Development Manager we FlowDog. – Dzięki temu ogranicza pracę manualną zespołów do minimum, skraca czas reakcji i zmniejsza liczbę błędów. Platforma B2B integruje firmy i ich dostawców ‘po jednej stronie boiska’, wspierając realizację KPI, obniżenie kosztów operacyjnych i szybsze decyzje”. Zastosowanie systemu FlowDog przyczyniło się w tym przypadku do uwolnienia czasu dostawców od ręcznego przygotowywania raportów i dało możliwości przeznaczenia go na inne zadania.
Podsumowanie – zarządzanie dostawcami
Case study pokazuje, że automatyzacja procesów to nie tylko kwestia technologii – to decyzja biznesowa, która szybko się zwraca. Nowoczesne rozwiązania takie jak FlowDog łączą elastyczność, przejrzystość i realne dane finansowe, umożliwiając firmom:
obniżenie kosztów operacyjnych,
szybsze działanie i lepsze decyzje zakupowe,
większą kontrolę nad relacjami z dostawcami,
oraz skalowalność procesów bez dodatkowych kosztów IT.
Chcesz dowiedzieć się, jak podobna automatyzacja może pomóc Twojej firmie?
Zobacz, jak działa FlowDog – skontaktuj się z nami, chętnie odpowiemy na Twoje pytania!
Dzięki automatyzacji możliwe jest nie tylko pobieranie raportów fiskalnych bezpośrednio z urządzeń, ale też ich automatyczne księgowanie i archiwizacja. Sprawdź nasze case study i odkryj, jak duży zwrot [...]
Dlaczego FlowDog to idealne rozwiązanie dla branży usługowo-budowlanej? Kiedy excel przestaje wystarczać w prowadzeniu firmy, albo inne systemy nie potrafią się dostosować do Twoich potrzeb - Sprawdź rozwiązania [...]
Czy nowe technologie zmieniły sposób pracy w organizacjach podczas pandemii? Jakie procesy najczęściej wymagały automatyzacji i na co warto zwrócić uwagę przy wdrażaniu nowego oprogramowania? A także o [...]