Dostęp do pożądanych danych to luksus, który daje nam pewną władzę, dlatego nikogo już nie dziwi, że właściwe wykorzystanie danych stało się nową walutą w świecie biznesu. Business Intelligence (BI) to zaawansowane rozwiązania analityczne. Narzędzia te służą do sortowania, przygotowywania, analizowania i prezentowania danych w sposób, który ułatwia podejmowanie decyzji biznesowych. Systemy Business Intelligence umożliwiają eksplorację danych i procesów oraz ich analizę, znajdując zastosowanie w niemal każdym sektorze.
Narzędzie Business Intelligence to „oprogramowanie”, które gromadzi, przetwarza i analizuje duże ilości rozproszonych informacji, jakie mogą pochodzić z różnych źródeł, takich jak dokumenty, formularze, obrazy, pliki, wiadomości e-mail itd. Do najpopularniejszych funkcji takich narzędzi należą rozbudowane automatyczne raporty, wizualizacja danych, analiza, interaktywne, nawigacyjne pulpity raportowania, wskaźniki KPI, mierniki wydajności i wiele innych.
Wdrożenie narzędzia analitycznego w firmie pozwala badać i monitorować procesy, jakie zachodzą w firmie, od działań marketingowych po obsługę klienta w różnych kanałach. Istnieje możliwość rozbudowywania raportów o analizę danych. Narzędzie Business Intelligence można dopasować do środowiska firmy i na podstawie zbieranych danych i informacji wyciągać wnioski dotyczące jakości leadów marketingowych, estymacji sprzedaży. Możliwość automatycznego raportowania pozwala zweryfikować pojawiające się problemy i zapobiec ich powtarzalności, a także oceniać kondycję firmy i proponować poszczególne rozwiązania w kierunku jej rozwoju. System Business Intelligence, który silnie łączy się z elektronicznym obiegiem dokumentów w firmie, pomaga przede wszystkim kadrze zarządzającej podejmować decyzje oparte na rzetelnych i realnych danych marketingowych i sprzedażowych. Pozwala także budować i modyfikować odpowiednie wskaźniki KPI poszczególnych działów.
Wybierając system Business Intelligence, należy sprawdzić, jak zaprojektowany jest interfejs użytkownika – czy posiada łatwą, przyjazną i intuicyjną nawigację, która będzie ułatwiać korzystanie użytkownikom i okaże się na tyle instynktowna, że poradzi sobie z nią pracownik każdego szczebla, bez długich, czasochłonnych szkoleń.
Ważne, aby możliwe było łatwe opanowanie obsługi narzędzia – w innym wypadku pracownicy szybko mogą zniechęcić się do korzystania z niego. Warto zadbać o odpowiedni warsztat lub szkolenie, które dostawca będzie oferował w ramach wdrożenia. Należy także zwrócić uwagę na możliwość stałego wsparcia technicznego.
Jakie funkcje posiada narzędzie? Czy istnieje możliwość konfigurowania pulpitów nawigacyjnych? Dobre narzędzia Business Intelligence przedstawiają dane w czasie rzeczywistym i oferują wyświetlanie ich na jednym ekranie z wieloma wizualizacjami. Kluczowe są także funkcje związane z filtrowaniem danych oraz wyszukiwarka czy tworzenie kopii. Narzędzie powinno pomóc w łatwym monitorowaniu postępów – od automatycznych aktualizacji wysyłanych do zespołów, do automatycznych raportów do klientów i konfigurowania powiadomień o kluczowych datach lub progach. Należy zwrócić także uwagę na diagramy wysokiej jakości. Najlepsze narzędzia do raportowania umożliwiają mieszanie i dopasowywanie różnych rodzajów wykresów w celu tworzenia diagramów wykorzystujących kombinację tych wizualizacji.
Na początku warto sprawdzić, czy aplikacja będzie mogła zintegrować się z oprogramowaniem, z jakiego korzystamy, a także czy nie będzie problemu z osadzeniem wszelkich wizualizacji. Ponadto trzeba sprawdzić, z jakimi i z iloma źródłami danych można się łączyć i z których pobierać oraz czy narzędzie posiada odpowiednie wtyczki i zapewnia rozszerzenia do obsługi przepływu pracy.
Kluczowy i najważniejszy element. Czy cena jest adekwatna do oferowanych funkcji, możliwości i przypadku użycia? A także czy same ceny są jasne, przejrzyste i elastyczne… i czy nie okaże się, że wersja podstawowa nie spełnia naszych oczekiwań, a za wszystkie dodatkowe funkcje będzie trzeba sowicie zapłacić.
Przy wyborze narzędzia Business Intelligence warto zadać sobie pytanie, jaka jest nasza potrzeba i czego oczekujemy od takiego narzędzia, a także jakie są potrzeby zespołu. Odpowiednie oprogramowanie do raportowania może pomóc w ulepszaniu mocnych stron biznesu, a także zapobiegać występowaniu błędów, reagować i powiadamiać o nieplanowanych akcjach czy zmianach, ale przede wszystkim pozwoli zaplanować pracę i rozwój w sposób znacznie bardziej efektywny, dając rzeczywisty wgląd w ocenę kondycji biznesu.
Współpraca z nami to partnerskie relacje oparte na wzajemnym zaufaniu. Korzystając z naszej oferty będziesz mieć możliwość wyróżnienia się na rynku i oferowania najwyższej jakości, nowoczesnych rozwiązań biznesowych [...]
Zrób audyt cyberbezpieczeństwa Twojego sklepu internetowego -> Zadbaj o właściwy system cyberbezpieczeństwa IT -> Wykorzystaj profesjonalny system do przetwarzania transakcji -> Wymagaj używania złożonych haseł i uwierzytelniania wieloskładnikowego
