Artykuły blogowe

Dosprzedaż usług i produktów w terenie

FlowDog to intuicyjna platforma oferująca nie tylko zarządzanie procesami w firmie, ale również rozwiązania usprawniające organizację pracy i zwiększające efektywność osiąganą przez pracowników terenowych. To jeszcze nie wszystko. FlowDog posiada narzędzie umożliwiające zwiększenie wyników dosprzedaży przez pracowników technicznych.

PRACOWNICY TERENOWI – NASZ ŁĄCZNIK Z KLIENTEM

Aby trafnie dobrać odpowiedni produkt dla klienta, niezbędne jest poznanie jego potrzeb. Zasadniczo im więcej informacji o nim posiadamy, tym łatwiej będzie znaleźć produkt, który rzeczywiście zainteresuje potencjalnego klienta. W dobie rozwoju technologicznego i automatyzacji wielu czynności, często jedynym pracownikiem firmy, który utrzymuje kontakt osobisty z klientem jest techniczny pracownik terenowy, zajmujący się dostawą, montażem, jak również serwisowaniem lub instalacją. Model ten jest rozwiązaniem znanym w wielu firmach, ale nie wszystkie są świadome tego, że nie korzystają w pełni z potencjału, jaki stanowi dosprzedaż usług i produktów, przez terenowych pracowników technicznych.

IM BLIŻEJ KLIENTA, TYM LEPIEJ

Za jedną z najskuteczniejszych metod sprzedaży postrzegany jest kontakt bezpośredni z klientem. W zależności od specyfiki branży, kontakt ten może pojawiać się w różnych formach, innej w przypadku branży hotelarskiej, kosmetycznej, spożywczej czy elektronicznej. Terenowy pracownik techniczny zajmujący się serwisowaniem np. pralki, skuteczniej zasugeruje kupno czujnika wilgoci, niż np. osoba zatrudniona w call center, oferująca takie same rozwiązania przez telefon. Podobnie wygląda sytuacja w przypadku decyzji o kupnie czujnika czadu – znacznie łatwiej dosprzeda go serwisant pieca gazowego. Pracownik zajmujący się utrzymaniem czystości w miejscu pracy np. szkole, urzędzie, kompleksie hotelowym czy mieszkaniowym znacznie łatwiej wskaże usterki do naprawienia, dzięki czemu nawet nieświadomie dokona skutecznej dosprzedaży.

OSIĄGAJ LEPSZE WYNIKI Z FLOWDOG

Część firm nie zdaje sobie sprawy ze zdolności sprzedażowych, jakie posiadają ich pracownicy techniczni. Bagatelizują szansę efektywnej dosprzedaży, którą mogą wykonać osoby zatrudnione do pracy terenowej, twierdząc, że technicy nie stanowią siły sprzedażowej, lub ich branża jest tak specyficzna, że nie można dosprzedać żadnych usług czy produktów. Jak dopełnić formalności w czasie transakcji i jak zaplanować dosprzedaż? Na to pytanie, a także mnóstwo innych, dotyczących dosprzedaży towarów i usług przez pracowników terenowych, odpowiada FlowDog. Dostarcza także niezbędnych narzędzi i technik do organizacji efektywnej i sprawnej sprzedaży w terenie. Pracownicy nie muszą już martwić się zbędnymi formalnościami, a dzięki odpowiedniemu dopasowaniu wachlarza produktów do klienta, transakcja przebiega szybko i skutecznie.

Jeśli jesteś zainteresowany wdrożeniem takiego rozwiązania, skontaktuj się z nami – wyjaśnimy Ci na czym polega nasza koncepcja i jak dopasować opracowane przez nas narzędzie do Twojego biznesu. 

 

FlowDog

FLOWDOG@BIZNES.PL

Katrzyna Szumanska

Product Manager, FLOWDOG
K.SZYMANSKA@FLOWDOG.PL

Bądź na bieżąco–
subskrybuj nasz newsletter

zapisz się do newslettera

Elektroniczne zarządzanie firmą

Zarządzanie zdalnie procesami i zadaniami! Z FlowDog możesz pracować z dowolnego miejsca i bez ograniczeń korzystać z elektronicznego systemu obiegu dokumentów, a także zarządzać wszystkimi dokumentami i zadaniami z poziomu aplikacji mobilnej. Dzięki elektronicznemu obiegowi dokumentów firmy oszczędzają czas i pieniądze, a pracownicy pracują wydajniej z zachowaniem pełnego bezpieczeństwa danych.


Czytaj więcej

Produkcja

Przenieś produkcję w świat Przemysłu 4.0 i korzystaj z jego dobrodziejstw już w kilka tygodniu po wdrożeniu. Oprogramowanie dla produkcji pozwoli efektywnie planować produkcję, monitorować realizację i kontrolować cały proces produkcyjny. FlowDog – elastyczne, zintegrowane narzędzie do zarządzania procesem produkcji i procesami towarzyszącymi.


Czytaj więcej

Usługi w terenie

Zyskaj kontrolę nad ilością i jakością wykonywanej przez pracowników terenowych. Dzięki naszemu systemowi z jednej strony uzyskasz możliwość zlecania zadań pracownikom w terenie, kontrolowania czy, jak i kiedy są realizowane. Umożliwisz im też bieżący kontakt z centralą firmy w najlepiej dopasowany do ich potrzeb sposób – czyli bez konieczności wyjmowania i uruchamiania komputera.


Czytaj więcej
Rozwiązania flowdog
PRZECZYTAJ TAKŻE