Jak zwiększyć sprzedaż w firmie fotowoltaicznej?

Branża odnawialnych źródeł energii jest jedną z najbardziej dynamicznie rozwijających się w Polsce. W związku z tym, konkurencja na rynku jest coraz większa, a zdobycie nowego klienta i budowanie przyszłości firmy to walka o przetrwanie każdego dnia.

Pamiętaj, że liczy się… czas!

„Czas to pieniądz, a pieniądz to więcej niż czas.” Słowa Edgara Allan Poe znane są chyba wszystkim. I chyba także nikt z nas nie lubi czekać w nieskończoność na odpowiedź… Konkurencja nie śpi, a szybkość działania coraz częściej decyduje o tym, z kim potencjalny Klient zdecyduje się na współpracę. Wyobraź sobie, że Klient wysłał swoje zapytanie do kilkunastu firm, a Twoja odpowiada jako ostatnia i w dodatku lakonicznie…  Choćbyś miał najatrakcyjniejszą cenę, szanse na to, że wygra właśnie Twoja oferta drastycznie zmalały niemal do zera.

Dlaczego? Liczy się pierwsze wrażenie! To kolejny istotny „banał”, o którym wciąż zapominamy. A gdyby tak automatycznie wysyłać spersonalizowaną ofertę?

Tak, to możliwe. Dzięki FlowDog nie tracisz czasu na mozolne dopracowywanie szczegółów. Po dodaniu podstawowych informacji system automatycznie generuje atrakcyjną ofertę, którą później oczywiście odpowiednio kataloguje, aby upoważnione osoby, w łatwy sposób mogły sprawdzić jej zawartość. Co więcej? Gdy Klient zaakceptuje ofertę aplikacja generuje za Ciebie umowę i et voila! Od podpisania dzieli Cię jeden klik. Tak, dokładnie klik, ponieważ umowy możesz zawierać elektronicznie, bez potrzeby drukowania jakichkolwiek dokumentów.

Reklama to za mało, liczą się też referencje i atrakcyjne portfolio

Czasy, kiedy kupowało się ładnie opisany obrazek w atrakcyjniej cenie, bezpowrotnie minęły. Marketing to najszybciej starzejąca się dziedzina. Co chwilę wprowadzane są coraz to skuteczniejsze i droższe sposoby wspierające sprzedaż. Jeśli nie masz zasobów i ludzi, którzy pomogą Ci efektywnie prowadzić kampanie marketingowe… oprzyj się na fundamentach jakimi są dobre referencje i buduj portfolio. Często zapominamy poprosić o referencje, albo Klienci zwyczajnie nie mają czasu na ich przygotowanie. Z FlowDog będziesz je mieć automatycznie. Po zakończonej instalacji Twój klient będzie mógł dać Ci swój feedback. Nie da się budować firmy bez portfolio, dlatego tak ważna jest dokumentacja z poszczególnych instalacji. Nic prostszego! Wystarczy, że monterzy po wykonanej usłudze zrobią zdjęcie smartfonem, a ono trafi do Twojego repozytorium w aplikacji. W banalny sposób budujesz bazę, z której potem możesz korzystać. Poza tym trzymasz rękę na pulsie, widzisz i wiesz kiedy oraz jak instalacja została wykonana.

Profesjonalne podejście

Zadbaj o Klienta od samego początku procesu ofertowania, aż do momentu zakończenia montażu, a nawet w przyszłości. Spraw, by kontakt klienta z Twoją firmą przebiegał płynnie i na wysokim poziomie. Zapisuj dane w chmurze i wysyłaj klientowi informacje na temat zmian poszczególnych etapów projektu w czasie rzeczywistym. Na pewno wielokrotnie składałeś zamówienia online, więc doskonale wiesz, że wiadomość o statusie przesyłki zawsze powoduje ekscytację i uśmiech na twarzy. Daj te emocje Klientowi, niech czuje się zaopiekowany nawet po wykonanej usłudze. Jak? Dosprzedawaj dodatkowe usługi automatycznie. Zadbaj o bezpieczeństwo Klienta i zapewnij regularne przeglądy. System automatycznie wyśle do niego powiadomienie, a Tobie i Twoim pracownikom odpowiednio zaplanuje czas w kalendarzu.

Dobra firma to technologiczna firma

W Polsce działa już ponad 1400 firm zajmujących się sprzedażą instalacji paneli fotowoltaicznych. Coraz więcej z nich ma świadomość, że uporządkowanie i kontrolowanie procesu od pozyskania klienta do etapu zakończenia montażu jest kluczowe dla rozwoju firmy. Nowe technologie dla wielu brzmią jeszcze groźnie, ale warto się z nimi zaprzyjaźnić już dzisiaj, aby nie oglądać pleców konkurencji. Jeśli chciałbyś zwiększyć swoją sprzedaż i satysfakcję Klientów – FlowDog Ci w tym pomoże.