Zgłoszenia serwisowe mogą działać sprawnie i bez chaosu – pod warunkiem, że zadbamy o odpowiedni proces. Automatyzacja pozwala wyeliminować opóźnienia, błędy i nieporozumienia, a jednocześnie zapewnić pełną kontrolę nad realizacją zleceń – od przyjęcia zgłoszenia po zamknięcie sprawy.
Chcesz dowiedzieć się, jak rozwiązaliśmy problemy ze zgłoszeniami serwisowymi u firm, które się do nas zgłosiły? Sprawdź nasze case study i odkryj, jak duży zwrot z inwestycji może przynieść Ci system do przyjmowania zgłoszeń serwisowych od FlowDog!
System do zarządzania serwisem to rozwiązanie informatyczne, które pozwala firmom monitorować, zarządzać i analizować wszystkie aspekty związane z obsługą serwisową - od przyjęcia zgłoszenia, przez jego realizację, aż [...]
Jaki system do zarządzania ekipami serwisowymi w terenie wybrać i czym się kierować przy tym? Na to pytanie odpowiadają eksperci FlowDog.
Zarządzanie zgłoszeniami serwisowymi – jak to działa? I co zyskuje firma?
FlowDog ustandaryzował zgłoszenia serwisowe, reklamacje, awarie, pozwalając w sprawny sposób administrować nimi koordynatorom. Platforma stała się także narzędziem do komunikacji dla klientów. Uporządkowała procesy w firmie, dzięki czemu [...]
Jak program do obsługi serwisu polepsza procesy w branży automotive? Sprawdź na co zwrócić uwagę przy wyborze odpowiedniej aplikacji.
